急症室加價後整體求診人次降4.4%　惟緊急個案輪候時間不跌反升

醫管局急症室服務在2002年11月開始收費，並在去年6月18日調整收費由100元至180元，加價後急症室整體求診人數雖下跌，但為人詬病的長輪流時間問題卻未有改善，其中緊急病人的輪候時間更不跌反升。

醫管局總行政經理（感染及應急事務）莊慧敏表示，急症室服務加費後，往急症室首次求診人次按年下降4.4%，由217.5萬下降至207.9萬人次。

如以急症室分流類別來劃分，第4、5類的非緊急病人首次前往急症室求醫的人次亦按年跌7.7%。

但莊慧敏承認，雖然整體求診人士下跌，但急症室求診的輪候時間並沒有大改善。

根據現時指引，第三類非緊急病人的處理時間目標是在30分鐘內處理90%病人。

▲ 莊慧敏（左）表示，急症室服務加費後，往急症室首次求診人次按年下降4.4%，右為李啟明。（本報記者攝）

但根據醫管局資料，有關目標已連續5年不達標，即使加價後，病人在30分鐘內得到處理的比例只有76.1%，比去年加價前的78.4%更低，亦遠低於達標要求的90%。緊急病人平均輪候時間為26分鐘，較加價前長1分鐘。

何謂第三類緊急病人？醫管局舉例說，一個發高燒的病人，神志已有點混亂，擔心可能是中樞神經出問題，所以歸類為第三類的緊急病人。但該局指這類病人30分鐘內診治或是40分鐘內診治，其實沒有大分別。

莊慧敏認為，加價對分流仍有效，因如以整體求診人數觀察，仍然有減少的作用。
她指，醫管局每兩年會與政府檢討急症室服務的收費，強調加價是視乎整體情況，包括加價後會否影響市民的求診，加重市民經濟負擔，亦要向不同團體諮詢，非單一希望縮減急症室輪候時間而加價。

她又指，急症室服務暫未有再加價計劃，但醫管局會密切留意急症室服務的輪候情況。

急症室求診人次增至7千　已達流感高峰期水平

急症室逼爆有原因　長者病人比例增成未來大挑戰